Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”),
Satıcı: AltusAVM
Alıcı: AltusAVM web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi
arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Alıcı'nın, AltusAVM’ye ait dijital platformlardan sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve iade koşullarını ile tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
Alıcı, sipariş öncesinde ürün özelliklerini, fiyatlarını ve ödeme detaylarını incelediğini kabul eder.
Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme işleminin başarıyla gerçekleşmiş olması gerekir.
Ödeme; kredi kartı, banka havalesi ya da belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.
Siparişler, ödeme onayının ardından 2 ila 11 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Tedarik sıkıntısı veya mücbir sebeplerle bu süre en fazla 30 güne kadar uzayabilir.
Ürünler, Alıcı'nın belirtmiş olduğu adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün; kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması zorunludur.
İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Kişiye özel üretilmiş, özel siparişle hazırlanmış veya hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler bu hak kapsamı dışındadır.
Alıcı, teslim aldığı üründe ayıp tespit etmesi durumunda, bunu 7 gün içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Ayıplı ürün durumunda; ürünün ücretsiz değişimi ya da siparişin iptali talep edilebilir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.