Destek

Sıkça Sorulan Sorular

AltusAVM web sitesinde ürün detay sayfasına giderek “Sepete Ekle” butonuna tıklayın ve ardından güvenli ödeme adımlarını tamamlayın.

Kredi kartı, dönemsel taksit kampanyaları ve banka havalesi ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Siparişinizi tamamladıktan sonra size e-posta ve SMS ile onay mesajı gönderilir. Hesabım > Siparişlerim sayfasından da kontrol edebilirsiniz

Ödeme onaylandıktan sonra ürünleriniz 2 ila 11 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile çalışıyoruz. İade işlemleri için HepsiJet ve Yurtiçi Kargo kullanılabilir.

Kargonuz yola çıktığında size takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilir. Hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

Teslimattan sonraki 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade onaylandıktan sonra 3–7 iş günü içinde ödemeniz, kullandığınız yöntemle aynı şekilde iade edilir.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.